桃園北區國稅局社群經營 Canva 海報設計活動行銷應用課程 講師吳鑫老師

一、從宣導到設計：讓公共服務更有溫度

在資訊爆炸的時代，政府機關若要有效傳遞政策訊息，必須突破傳統的公告式宣傳，轉向更具「美學」與「行銷」思維的方式。

這次於桃園北區國稅局舉辦的 「社群經營 Canva 海報設計與行銷應用課程」，正是一個精彩案例。

課程以「統一發票 APP 宣導」與「活動宣傳海報設計」為核心，透過 Canva 的操作與設計概念，

讓參與者學會如何把政策訊息轉化為能吸引眼球的視覺作品。

過去，許多政府宣導文宣往往流於制式，文字多、圖像少，導致民眾難以第一時間接收重點。但這次的課程讓大家意識到，

設計不只是排版，更是訊息溝通的橋樑。一張簡單卻有質感的海報，能夠大幅提升政策的能見度與接受度。

二、課程體驗：從工具到觀念的雙重收穫

1. 操作面：人人都能上手的 Canva

Canva 最大的特色就是「零基礎也能設計」。課程中，講師帶領學員從帳號註冊、版型挑選，到文字排版、配色原則，逐步操作。
現場氣氛非常熱絡，許多原本擔心「自己不懂設計」的學員，在短短 120 分鐘內就能完成一張完整的宣導海報，甚至有人開始嘗試替換字體、加入動態元素，讓作品更具特色。

這樣的「快速上手」帶來了高度的學習成就感。

2. 美學面：視覺設計背後的邏輯

如果只停留在「會用工具」，那麼作品容易千篇一律。因此課程特別強調了美學概念，包含：

• 配色原則：如何善用國稅局既有的標準色，並搭配中性色調，避免視覺混亂。

• 字體選擇：標題字體要醒目，內文字體則需保持易讀性。

• 版面結構：運用「視覺焦點三角形」原則，讓觀者的目光自然由主標、副標到行動呼籲。

• 圖片應用：政策宣導需要貼近生活，選圖時要考慮民眾日常情境，例如掃描發票、手機操作的畫面。

學員普遍反映，這部分是過去最少接觸到的內容，也是讓他們覺得最有價值的收穫之一。因為它直接點出了「設計不只是好看，更是好用」。

三、案例應用：統一發票 APP 宣導海報

課程中特別安排了實作主題：「設計一張統一發票 APP 宣導海報」。這個題目不僅貼近國稅局的業務，也具備明確的政策推廣需求。

許多學員的設計充滿創意：

• 有人以 「環保＋便利」 為切角，設計了「少用紙張、隨時對獎」的簡潔海報。

• 也有人強調 「人人可用」，用手持手機的插圖，呈現操作 APP 的簡單流程。

• 還有人直接設計成 社群貼文尺寸，加入 QR code，讓民眾能立刻掃描下載。

透過這個練習，大家體會到 「一張海報能否被記住，關鍵在於是否能夠快速傳達價值」。從設計到訊息的整合，每個細節都需要用心。

四、課程中的啟發與反思

這堂課給了我三個深刻的啟發：

1. 政策行銷需要設計思維
   公部門過去強調「正確性」與「完整性」，但忽略了「親和力」。如今藉由 Canva 這樣的工具，搭配美學概念，能讓政策宣導更貼近民眾語言，形成雙向互動，而不只是單向公告。

2. 工具 democratization（民主化）
   Canva 的普及，象徵設計力不再是專業人士的專利。就像這次的學員，不論背景，短時間內都能創作。這讓公部門的第一線同仁，在執行宣導時擁有更多自主性，不必完全仰賴外包廠商。

3. 從作品到社群的延伸
   海報不只是印出來貼在佈告欄，更要思考數位平台的應用。Facebook、Line 社群、IG、Threads 等不同平台，有不同的受眾與尺寸需求。這次課程提醒了大家，要把一張設計好的作品，延伸為多種格式，才能發揮最大的行銷效果。

六、結語：讓政策宣導更有生命力

這場 「社群經營 Canva 海報設計與行銷應用課程」 不僅是一堂工具教學課，更是一場理念啟蒙。

它讓我們看到，原本看似生硬的政策內容，也能透過設計與行銷，變得溫暖、有趣、貼近人心。

在數位時代，政府單位若能把「政策」轉化為「視覺故事」，再透過社群廣泛傳播，

將能讓民眾更容易理解政策價值，進而願意採取行動。這正是「設計賦能公共服務」的最佳詮釋。

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吳鑫 Ｗu Ｓhin

現任AI全方位學院/燃燒吧攝影魂AI學院創辦人，常受邀全國企業政府大專院校擔任手機攝影/手機拍片/ＡＩ攝影工作坊等教育訓練講師超過千場學經驗，於各大媒體均有專訪採訪報導，並著有《攝影眼的培養2》一書，致力推廣攝影影像教育，希望人人都能學會用影像紀錄生活中的美好，經營「燃燒吧攝影魂」網站超過1000萬人次點閱：shinphotos.com