【公部門數位轉型】當陽光法案遇上 AI！屏東縣政府政風處數位工具共識營教學心得

近年來，「數位轉型」已經不是企業專屬的顯學，公部門也正以極快的速度擁抱創新科技。很榮幸這次受邀來到屏東縣政府政風處，擔任「115年度陽光法案與數位工具共識營」的講師。

這次的課程主題「廉能治理新時代！高效公務好幫手」，完美契合了當今公務體系最迫切的需求：如何在嚴謹的法令規範下，利用 AI 與數位工具大幅提升行政效率？

在這滿滿一天的課程中，我們不僅探討了陽光法案的實務核心，更在下午的重頭戲中，帶領全體公職同仁實戰演練 Gemini AI 文案生成與 Canva 視覺設計。

看著台下長官與承辦人們從一開始對 AI 的陌生，到最後能快速產出精美的宣導圖文，這份教學成就感，是我持續推動數位賦能最大的動力。

📍 痛點解析：現代公務機關面臨的「傳達」與「效率」挑戰

在過去的政府內訓經驗中，我觀察到公務同仁們普遍面臨幾個核心痛點：

1. 業務量繁重，壓縮創新時間： 每天處理公文、民眾陳情與跨局處協調，很難擠出時間去構思具有創意的政令宣導。

2. 生硬法規難以轉譯： 例如「公職人員財產申報法」或「利益衝突迴避法」，條文複雜且具高度專業性，民眾甚至是一般公務員往往難以咀嚼，導致宣導效果打折。

3. 設計資源與技術門檻： 傳統的公文或簡報多以純文字為主，缺乏視覺吸引力；若要發包給外部設計公司，又需要漫長的招標與溝通成本。

為了解決這些痛點，我將課程設計為「法規觀念」與「數位實戰」的雙軌並行，讓數位工具真正落地成為公務員的日常武器。

📍 課程核心一：陽光法案實務與財產申報新趨勢

上午的課程聚焦於政風處的核心業務：陽光法案實務。我們深入探討了財產申報與利益衝突迴避的關鍵，目標是邁向「零裁罰」。

特別值得一提的是，隨著科技發展，「解密虛擬資產」成為正確申報的新趨勢。

加密貨幣等新型態資產的出現，讓財產申報的難度增加。透過系統性的梳理，我們協助同仁釐清申報的紅線與實務做法，確保每一位公僕都能在廉能透明的原則下安心執行公務。

📍 課程核心二：AI 實戰賦能，Gemini 文案生成術

下午的課程進入本次共識營的最高潮：AI 實戰賦能。

我常說：「AI 不會取代公務員，但會使用 AI 的公務員，工作效率會呈現等比級數成長。」我們引進了 Google 的強大模型 Gemini，教導大家如何下達精準的「詠唱詞（Prompt）」。

在實作環節，同仁們驚訝地發現，原本需要耗費一兩小時構思的「反詐騙宣導新聞稿」或「廉政活動社群貼文」，透過 Gemini 只需要短短幾秒鐘就能產出結構完整、語氣得體的初稿。

我們進一步學習了如何微調指令，讓 AI 產出的文字更符合政府機關的正式語調，同時又不失親和力。這不僅解決了「文案枯竭」的焦慮，更讓承辦人能將精力集中在更高層次的策略規劃上。

📍 課程核心三：Canva 視覺設計，讓政令宣導「秒懂」又吸睛

有了好文案，還需要好視覺來包裝。傳統的政令宣導往往是密密麻麻的文字檔，這次我特別將 Canva 視覺設計導入課程。

我以課堂上展示的「廉潔選風：公務員的誠信守則」圖卡為例。

我們將生硬的「公正無私」、「嚴禁受贈財物（市價不得超過3000元）」、「拒絕不當接觸」等法規，透過 AI 繪圖與 Canva 排版，轉化為帶有「包青天」東方俠義風格的吸睛海報。

這樣的視覺轉化帶來了極大的震撼：

• 資訊層次分明： 透過區塊化的設計，民眾或同仁能一秒抓住重點。

• 增強記憶點： 圖像化的呈現，打破了「法規＝無聊」的刻板印象。

• 高效產出： 結合 Canva 豐富的範本與拖曳式介面，即使沒有任何設計背景的公務員，也能在30分鐘內製作出專業級的懶人包、社群圖卡或活動海報。

📍 現場實況與教學心得：打破框架，看見公部門的熱情與活力

教學中最讓我感動的，是現場同仁的投入程度。透過大合照的畫面可以感受到，大家手中舉著「廉能透明」、「跨域合作」、「反詐防騙」、「行政透明」等字卡，臉上洋溢著學習新知的成就感。

公務體系往往給人保守的印象，但這堂課讓我看見了他們對「變得更好、更有效率」的強烈渴望。

在實作過程中，各組熱烈討論如何將自己局處的業務與 AI 結合；有人提議用 Canva 製作更活潑的廉政宣導短影音素材，有人則分享用 Gemini 整理長篇會議紀錄的驚人效果。

當數位工具的潛力被激發，公務員的創意其實是無窮的。

作為一名推廣 AI 與視覺傳達的講師，我的任務不僅是教導「軟體怎麼用」，更是要建立「數位思維（Digital Mindset）」。

當大家發現工具能解決真實的痛苦時，那種豁然開朗的眼神，是我站在講台上最大的回饋。

📍 結語：為廉能治理注入數位創新活水

115年度的屏東縣政府陽光法案與數位工具共識營圓滿落幕，但這只是公部門數位轉型的其中一步。廉能治理不僅僅是防弊，更需要透過高效、透明、易懂的溝通方式來建立民眾的信任。

藉由 Gemini 文案生成與 Canva 視覺設計的雙劍合璧，我們證明了：專業與效率可以兼得，嚴肅的法規也能有溫暖且清晰的傳遞方式。

期待未來能看到屏東縣政府產出更多令人驚豔的數位文宣，成為全台公務機關數位升級的標竿！

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吳鑫 Ｗu Ｓhin

現任AI全方位學院/燃燒吧攝影魂AI學院創辦人，常受邀全國企業政府大專院校擔任手機攝影/手機拍片/ＡＩ攝影工作坊等教育訓練講師超過千場學經驗，於各大媒體均有專訪採訪報導，並著有《攝影眼的培養2》一書，致力推廣攝影影像教育，希望人人都能學會用影像紀錄生活中的美好，經營「燃燒吧攝影魂」網站超過1000萬人次點閱：shinphotos.com