社團100問Q4:滿足社員的基本需求?

 

社團經營最重要的元素是「人」
一種是參與的人,像是參與的社員或被服務的對象:小孩、老人.等
另一種是服務社員的幹部
社團的組成由這兩項元素不斷的循環

有幹部才有社員,有社員未來才有幹部
有目標受眾對象才有提供需要的服務人員
而服務人員在團體中學習提供及滿足需求給社員

先想想
你進社團時是否有很棒很有趣的迎新活動及期初社大
參與完之後是否感到非常的有FU~
很想加入這個團體,很想融入大家?

我們經營社團時,最重要的就是要注重參與者的感受

可以由人的基本需求
馬斯洛的五個層面來說明
1.生理需求
辦活動的時候千萬不要讓大家餓著,餓的時候脾氣都不太好
偶而打個招呼,吃過了嗎?也不錯,另外有時準備些茶水也請主動遞茶給社員們喝
寒冬送暖就是非常貼心的一種表現

2.安全感:
有的社員可能是一個人加入社團或者跟朋友一起加入
對於一個人加入得同學,更需要安全感,在這邊也許還不太熟,也不太敢主動認識同學
這時幹部一定要主動幫忙牽線,可以帶團體活動增加互動性,提供給大家表現機會
千萬不要幹部自己玩很爽,而冷落了社員

3.感情上的需要
在社團就是有機會認識新的朋友
提供大家彼此認識的機會很重要,由其是學期前的幾個活動
社員在社團裡交的朋友越多留下來當幹部的機率越大
反之則會離開社團,所以通常留下來的都是跟大家打成一片的人
熟的要趕緊去把不熟的混熟

4.尊重
給與社員適當的讚美與鼓勵,盡量不要開社員的玩笑
要開玩笑請從自己開始,多多鼓勵社員讓她有自信有成就感
不要有負面批評,這裡是社團,社員來繳錢不是給你消遣的
我也聽過很多人彼此互相吐槽的,但不要用在社員身上

5.自我實現
多提供給社員表現的機會,幹部盡量不要占著舞台不放
多給新人們一些機會,她們才敢於表現自己,
社員有長才應多提供表現機會並接受大家讚美

對參與人來說
1.有非常棒且有趣有意義的活動
(有互動性、有人人表現的機會)
2.社員是否與大家相處融洽
(是否有人陪社員聊天,關心社員參與狀況)
3.社員在團體裡是否有存在感
(這對大社團30人以上來說不太容易)
但是可以利用組輔制度及網路平台提供交流)
網路平台可以讓大家較容易發表言論

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